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京東安聯當日完成宜賓地震死亡案件賠付

  6月17日晚間,四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震,隨后又有2.0級以上余震數十次。面對災情,保險機構積極應對。

  18日8時,京東安聯接到報案,稱客戶在17日晚發生地震時受傷,于送往醫院途中不幸死亡。相關人員核對保單后,馬上與報案人聯系,但當地位置偏僻,交通受阻,通訊受限無法進一步取得信息。

  隨即京東安聯立即派遣專人上門,于11時到達四川省珙縣珙泉鎮魚塘村,全程協助客戶遞交理賠申請,為客戶家屬減免理賠手續,于15時完成理賠結案,整個處理從報案到賠付到賬僅用了7小時。

  地震發生后,京東安聯于當日第一時間啟動重大應急響應工作,成立應急工作組24小時值守待命,隨時準備為出險客戶提供咨詢和理賠服務,保障報案渠道絕對暢通,并開通綠色通道,簡化理賠流程,務求第一時間快速處理理賠案件。

責任編輯:韓昊
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