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應對四川宜賓6.0級地震 華安保險啟動九項保險理賠應急服務舉措

  本報訊 記者錢林浩報道 記者獲悉,在四川宜賓6.0級地震發生后,華安保險總公司及四川分公司迅速啟動重大災難事故應急預案。華安保險四川分公司成立由總經理室、車險部、非車險部、綜合管理部及中支機構組成的應急小組,負責重大事故應急處置。95556電話服務中心已于17日凌晨開通服務熱線專屬通道,為四川地區客戶提供專線服務,保障各類報案救援電話暢通,簡化受理流程,優先派工,保證對出險客戶做好服務指引及安撫工作。截至18日上午10時,華安保險接到車險報案兩筆。

  與此同時,記者還了解到,華安保險緊急啟動九項保險理賠應急服務舉措,為現場保險理賠、緊急救援提供便利。其中包括開通95556服務熱線24小時服務,提供救援協助,簡化理賠手續、開通理賠綠色通道,車輛維修快速協調,取消醫保費用限制,取消醫院限制,簡化理賠傷殘鑒定手續,免保單理賠等。

責任編輯:韓勝杰
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